Inzicht in wie er komt, waarom en wat er belangrijk wordt gevonden. Bekijk de resultaten en grafieken van ons klantonderzoek.
Alle antwoorden uit het klantonderzoek verwerkt in overzichtelijke grafieken: geslacht, leeftijd, reisafstand, vervoer, waarvoor u komt, hobby’s, wat u belangrijk vindt, gezinssituatie, bezoeksfrequentie en belangrijkste reden om te komen.
Naar resultaten →Uitleg over hoe het onderzoek is opgezet, welke vragen zijn gesteld en wat het doel is. Geschikt als u eerst wat context wilt voordat u de cijfers bekijkt.
Lees meer →Beschrijving van het winkelassortiment (Boni Nettorama): aantal producten, prijzen, huismerk vs. A-merk, verpakking en meest verkochte of trendproducten.
Naar assortiment →Doelgroep, of het een goede en goedkope winkel is, soort assortiment en of klanten blij zijn met Nettorama – met grafieken en online bronnen.
Naar uitkomst →Een selectie van de opmerkingen die klanten vrijwillig hebben toegevoegd. Hier leest u in eigen woorden wat er speelt bij bezoekers.
Bekijk opmerkingen →Dit klantonderzoek is uitgevoerd om beter te begrijpen wie de winkel bezoekt, hoe ver mensen reizen, met welk vervoer, hoe vaak ze komen en wat voor hen de belangrijkste redenen zijn om bij Nettorama (voorheen Boni) te komen. De antwoorden helpen om het aanbod en de dienstverlening nog beter af te stemmen op de klant. Op de pagina Resultaten vindt u alle vragen terug in grafieken; op Assortiment de beschrijving van het winkelassortiment; op Uitkomst de conclusies (doelgroep, goede/goedkope winkel, assortiment, tevredenheid Nettorama); op Over het onderzoek de toelichting en op Opmerkingen een aantal citaten van klanten.